Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną 

przez Poznaj Możliwości Domu QR Paulina Krzyżaniak, Magdalena Mroczkowska, Dagmara Wiśniowska – Kret S.C., miejsce siedziby oraz adres do doręczeń: ul. Łęczycka 15/1a, 53-632 Wrocław, NIP: 8971941011, REGON: 529280330, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@pmdqr.pl, numer telefonu: +48 608 534 412

I. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu wskazane poniżej pojęcia będą miały następujące znaczenie:

Dostęp – dostęp Użytkownika do Pakietu filmów instruktażowych uzyskany na podstawie wyrażenia przez niego zgody po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem 

Materiał – każda treść udostępniana przez PMD QR w taki sposób, aby każdy Użytkownik mógł uzyskać do niej dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym w tym treści w postaci tekstowej, graficznej, fotograficznej, dźwiękowej, audiowizualnej.

Pakiet Filmów – pakiet zawierający określoną listę materiałów audiowizualnych w postaci filmów instruktażowych dostępnych za pomocą QR kodów 

Film – materiał audiowizualny przeznaczony do odtwarzania przez Użytkowników w formie cyfrowej za pośrednictwem urządzenia typu smartfon,

Polityka prywatności – dokument opisujący sposób ochrony danych osobowych Użytkowników, zasady zbierania danych przy użyciu plików cookies i inne kwestie istotne dla prywatności w ramach Usługi, dostępny pod adresem: https://pmdqr.pl/polityka-prywatnosci/

Regulamin – niniejszy regulamin dot. korzystania z usług dostarczania filmów instruktażowych za pomocą kodów QR 

Urządzenie –urządzenie elektroniczne dysponujące przeglądarką www umożliwiającą uruchomienie filmów instruktażowych, oraz aplikacją do odczytania kodów QR 

Usługa – dostarczanie materiałów audiowizualnych w celu ich odtworzenia przy użyciu smartfonu i przeglądarki internetowej

Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z udostępnionych filmów.

II. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania przez Użytkowników z usługi odtwarzania filmów instruktażowych za pomocą QR kodów świadczonych przez POZNAJ MOŻLIWOŚCI DOMU SPÓŁKĘ CYWILNĄ.
2. Świadczone są w szczególności następujące Usługi:

 1) Udostępnianie Materiałów bezpłatnie;

2) Udostępnianie Materiałów wyłącznie w postaci filmów instruktażowych 

 3) Udostępnianie Materiałów nie odnoszących do innych stron 

4) Udostępnianie Materiałów nie wymagających logowania czy podawania danych dostępowych 

3. Użytkownicy, którzy korzystają z usługi w celu wyświetlenia filmów instruktażowych przy pomocy QR kodów zostali zwolnieni z obowiązku uiszczania opłat i korzystają z dostępu w sposób darmowy nie wymagający logowania 
4. Korzystanie z Usług wyświetlenia filmów instruktażowych przy pomocy QR kodów może zostać objęte postanowieniami regulaminów szczegółowych. W takiej sytuacji korzystanie z Usługi uzależnione jest od akceptacji przez Użytkownika zarówno niniejszego regulaminu, jak i odpowiedniego regulaminu szczegółowego.
5. Korzystanie z poszczególnych Usług może być ograniczone dla Użytkowników uzyskujących dostęp do sieci Internet spoza określonego terytorium.
6. W celu prawidłowego korzystania ze wszystkich usług na urządzeniach należy posiadać:
7. urządzenie mobilne typu smartfon – wymagane jest posiadanie oprogramowania zaczytującego qr kody 
8. włączenie obsługi technologii Java Script oraz tzw. „cookies”,
9. włączenie w przeglądarce obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych szyfrowanych (tzw. „SSL”),
10. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Usługi w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się:

1) przestrzegać zakazu dostarczania przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym;

2) nie korzystać z Materiałów w sposób wykraczający poza Regulaminem;

3) nie zakłócać działania systemów komputerowych, serwerów, sieci POZNAJ MOŻLIWOŚCI DOMU SPÓŁKA CYWILNA oraz nie podejmować prób obejścia regulacji lub procedur obowiązujących przy korzystaniu z Usług, a także samowolnej ingerencji w kształt lub treść stron internetowych, w szczególności zakazane jest:

1. utrudnianie innym osobom korzystania z Usługi;
2. obchodzenie jakichkolwiek zabezpieczeń technicznych, w szczególności ograniczających korzystanie z Usług Użytkownikom spoza określonego terytorium;

4) nie zapisywać Materiału z wykorzystaniem jakichkolwiek środków technicznych, ani zwielokrotniać, sprzedawać lub w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać Materiału, w całości bądź we fragmentach

8. Korzystanie przez Użytkownika z Materiałów w sposób sprzeczny z prawem, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami lub niniejszym Regulaminem, w szczególności ust. 7 powyżej, uzasadnia natychmiastowe zaprzestanie świadczenia Usług danemu Użytkownikowi.
9. Niniejszy Regulamin obowiązuje w przypadku korzystania przez Użytkownika z Usług na urządzeniach mobilnych

III. Zasady Działania

1.       Dostęp do Filmów możliwy jest jedynie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej 
2.       Korzystanie z Usługi dopuszczalne jest wyłącznie dla celów prywatnych, w żaden sposób niepowiązanych z prowadzeniem działalności gospodarczej.
3.       Dostęp do Filmów zamieszczonych na Platformie jest darmowy i nie wymaga logowania  
4.       Korzystanie z Usługi wymaga dostępu do Internetu (mogą obowiązywać opłaty naliczane przez dostawcę sieci) oraz urządzeń spełniających wymagania techniczne. 
5.       Oferta udostępniania filmów jest dostępna dla Użytkowników 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu.
6.       Wszystkie treści udostępniane w ramach Usługi, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, zwiastuny, logotypy oraz Filmy, do których Użytkownik uzyskuje dostęp, stanowią treści chronione przepisami prawa, w tym także jako przedmiot praw autorskich. Zabronione jest ich kopiowanie, publiczne udostępnianie, zmienianie, sprzedawanie lub inne rozpowszechnianie, w tym także w sieciach komputerowych lub jakichkolwiek systemach teleinformatycznych, zarówno w całości jak i w częściach.
7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakość przekazu i odbioru Filmów uzależnioną od przepustowości internetowej sieci Użytkownika i indywidualnej konfiguracji urządzenia, z którego korzysta Użytkownik. Operator informuje, iż problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie teleinformatycznym, z którego korzysta Użytkownik (firewalle – blokady, niewłaściwe wersje odtwarzacza plików multimedialnych, programy antywirusowe i inne), mogą ograniczyć lub uniemożliwić Użytkownikowi dostęp do Usługi.

IV. Kontakt z POZNAJ MOŻLIWOŚCI DOMU SPÓŁKA CYWILNA i reklamacje

1. Użytkownik może przekazać swoje opinie, uwagi oraz pytania dotyczące w szczególności usługi POZNAJ MOŻLIWOŚCI DOMU SPÓŁKA CYWILNA, zasad udostępniania Materiałów, oraz uwagi dotyczące ewentualnego naruszenia praw autorskich:

1. przy użyciu formularza kontaktowego dostępnego https://pmdqr.pl/kontakt  W tym celu niezbędne jest podanie adresu poczty elektronicznej, imienia, nazwiska i kodu pocztowego Użytkownika w oraz akceptacja niniejszego regulaminu i postanowień Polityki prywatności;
2. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: pomoc@pmdqr.pl;

2. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać POZNAJ MOŻLIWOŚCI DOMU SPÓŁKA CYWILNA za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: pomoc@pmdqr.pl lub formularza kontaktowego, o którym mowa w ust. 1.
3. Zgłoszenie reklamacji, o której mowa w ust. 2, powinno zawierać przynajmniej:

1. adres e-mail lub adres, na który należy kierować korespondencję do Użytkownika,
2. opis przedmiotu reklamacji, w tym w szczególności, datę i godzinę zaistnienia problemu, tytuł Materiału, którego dotyczy problem, adres inwestycji

4. POZNAJ MOŻLIWOŚCI DOMU SPÓŁKA CYWILNA udzieli odpowiedzi na reklamację zgłoszoną zgodnie z ust. 2 nie później niż w ciągu 30 dni liczonych od momentu jej otrzymania.
5. POZNAJ MOŻLIWOŚCI DOMU SPÓŁKA CYWILNA przekaże Użytkownikowi odpowiedź na reklamację zgodnie z ust. 4 w ramach wiadomości e-mail na adres wskazany przez niego zgodnie z ust. 3 lit. a.

V. Ochrona danych osobowych

Ochronę danych osobowych Użytkowników, zasady zbierania danych przy użyciu plików cookies i inne kwestie istotne dla prywatności w ramach Usługi reguluje Polityka prywatności, dostępna na stronach internetowych pod adresem https://pmdqr.pl/polityka-prywatnosci/

VI. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy Kodeks cywilny.
2. Organem właściwym w sprawach audiowizualnych usług medialnych na żądanie jest Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji: Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji Skwer Ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 9 01-015 Warszawa tel. (22) 597-30-00 fax (22) 597-31-80 www.krrit.gov.pl
3. Niniejszy regulaminu wchodzi w życie z dniem 30 sierpnia 2024 r.
4. Regulamin może być zmieniany przez POZNAJ MOŻLIWOŚCI DOMU SPÓŁKA CYWILNA na zasadach określonych poniżej. W przypadku zmiany niniejszego Regulaminu POZNAJ MOŻLIWOŚCI DOMU SPÓŁKA CYWILNA poinformuje Użytkownika o planowej zmianie i terminie wejścia w życie nowego Regulaminu, a jego nowa wersja zostanie opublikowana tak aby Użytkownik mógł z łatwością zapoznać się z jego treścią.
5. Regulamin pmdqr.pl udostępniany jest nieodpłatnie każdemu Użytkownikowi pod adresem internetowym https://pmdqr.pl/polityka-prywatnosci/, w sposób, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie, odtwarzanie oraz wydrukowanie